سياسة الإلغاء وعدم الاسترجاع
آخر تحديث: 2026-10-07
تنطبق هذي السياسة على كل اشتراكات Q1000، وهو علامة تجارية لـمؤسسة تركي محمد حزمي القرني (سجل تجاري 7029263147). بتسجيلك واشتراكك فأنت توافق عليها، وهي جزء من الشروط والأحكام.
١. التجربة المجانية
- كل منشأة جديدة تحصل على تجربة مجانية مدتها ١٤ يوم بدون أي رسوم.
- نرسل لك تذكير قبل نهاية التجربة بـ٣ أيام، عشان تقرر تكمل أو تلغي.
- إذا ما ألغيت قبل نهاية التجربة، يبدأ الاشتراك المدفوع تلقائيًا وتنخصم أول دفعة.
٢. التجديد
- الاشتراك يتجدد تلقائيًا كل ٣٠ يوم، وينخصم مبلغه من وسيلة الدفع المسجلة.
- السعر المعروض عند التسجيل هو السعر النهائي، بدون رسوم إضافية تنضاف فوقه.
٣. الإلغاء
- تقدر تلغي التجديد في أي وقت قبل تاريخه من بوابتك: صفحة «الاشتراك» ثم «إلغاء التجديد»، أو بالتواصل معنا من صفحة تواصل معنا.
- تقدر تتراجع عن الإلغاء من نفس الصفحة قبل نهاية الفترة.
- بعد الإلغاء يستمر اشتراكك وموظفك يشتغل لين نهاية الفترة المدفوعة، وبعدها يتوقف بدون أي خصم جديد.
٤. عدم الاسترجاع
المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد الدفع، كليًا أو جزئيًا، ولا عن الأيام المتبقية من الفترة المدفوعة، بما في ذلك حالات الإلغاء أو عدم استخدام الخدمة.
٥. الأخطاء التقنية
إذا انخصم منك مبلغ بالغلط (خصم مكرر أو خطأ في النظام)، تواصل معنا ونعيد لك المبلغ الخاطئ بعد التحقق منه.
٦. التواصل
لأي استفسار عن الاشتراك أو الإلغاء: تواصل معنا.